Termini e condizioni

Regole Generali

Queste Condizioni di Utilizzo regolano l'accesso ai servizi offerti da Intense Casino. In caso di contrasto, i termini delle promozioni hanno priorità. Se non sei d'accordo con queste regole, ti invitiamo a non creare un account o utilizzare i nostri servizi. Con "noi" o "la Società" si intende l'operatore del sito, mentre "tu" sei l'utente. La versione in inglese di queste condizioni prevale; le traduzioni sono fornite per comodità. Dichiarando di comprendere l'inglese, confermi di poter leggere e accettare questi termini. I tuoi dati personali sono protetti tramite reti sicure.

Requisiti Legali

Per utilizzare i nostri servizi, devi avere almeno 18 anni o l'età legale nella tua giurisdizione. Verifica che il gioco online sia permesso in Italia. I residenti di paesi non autorizzati, come Afghanistan, Bielorussia, Cina o Stati Uniti, non possono registrarsi né effettuare depositi. L'elenco dei paesi esclusi può cambiare senza preavviso, quindi controllalo regolarmente. È vietato accedere ai nostri servizi da aree ristrette. Alcuni giochi potrebbero avere ulteriori limitazioni geografiche imposte dai nostri fornitori.

Il Tuo Account

Per usufruire pienamente dei nostri servizi, crea un account con informazioni veritiere. È permesso un solo account per persona, nucleo familiare, email, numero di telefono o indirizzo IP. Account multipli saranno chiusi, con eventuali vincite o promozioni annullate. Mantieni riservati i tuoi dati di accesso; sei responsabile delle attività effettuate tramite il tuo account. Gli account non sono trasferibili né vendibili. Per chiuderne uno, contatta [email protected]. Gli account con saldi o prelievi in sospeso potrebbero vedere i fondi annullati. L'autoesclusione è disponibile tramite il supporto clienti. Possiamo sospendere un account senza preavviso.

I Tuoi Impegni

Utilizzando il nostro sito, ti impegni a:

• Agire per conto tuo e rispettare le leggi italiane.
• Non essere dipendente dal gioco né utilizzare i servizi sotto l'effetto di sostanze.
• Fornire informazioni accurate e aggiornate.
• Accettare il rischio di perdite finanziarie.
• Utilizzare fondi ottenuti legalmente.
• Essere titolare dei metodi di pagamento utilizzati.
• Non collaborare con altri per commettere frodi o abusi.

Verifica dell'Identità

Potremmo richiederti documenti per confermare identità, età, indirizzo o provenienza dei fondi, come carta d'identità, bolletta recente o dettagli del metodo di pagamento. Invia i documenti entro 30 giorni, altrimenti il tuo account potrebbe essere sospeso o chiuso. La verifica richiede in genere 10 giorni, ma potrebbe protrarsi. Potremmo utilizzare servizi di terze parti, come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy.

Saldo e Transazioni

I depositi e i prelievi devono avvenire, se possibile, con lo stesso metodo di pagamento. I saldi non generano interessi e non sono assicurati. Potrebbero essere applicate commissioni o penalità. I rimborsi, rari, sono valutati solo per problemi tecnici entro 24 ore dalla transazione e richiedono verifica dell'identità. I prelievi prevedono una giocata minima di 1x e possono includere commissioni (10% o 15% a seconda del metodo). In caso di sospetta frode, i prelievi possono essere annullati. I limiti di prelievo variano per livello VIP: da €500/giorno e €7.000/mese (Livello 1) a €1.500/giorno e €20.000/mese (Livello 5). Gli account inattivi per oltre 180 giorni potrebbero subire una commissione mensile di €5.

Scommesse e Giochi

Controlla i dettagli delle tue scommesse prima di confermarle, poiché sono definitive. I risultati sono generati da un Generatore di Numeri Casuali, e i nostri registri fanno fede. Non siamo responsabili per perdite di gioco. Le nostre decisioni sui reclami sono definitive.

Frode e Abusi

Il nostro sito è destinato esclusivamente al tuo divertimento personale. Frodi, imbrogli, collusioni, riciclaggio di denaro o abusi del sistema sono vietati. Le violazioni possono comportare la sospensione o chiusura dell'account, l'annullamento delle vincite o segnalazioni alle autorità. Monitoriamo le attività per garantire conformità.

Limiti di Responsabilità

Utilizzi i nostri servizi a tuo rischio. Non siamo responsabili per perdite dovute a errori, frodi, decisioni sugli account, ritardi, accessi non autorizzati, problemi tecnici o usi illeciti. Fattori esterni, come decisioni governative o problemi di connessione, non rientrano nella nostra responsabilità.

Modifiche alle Condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione, e l'uso continuato implica accettazione. Controllale regolarmente.

Contatti e Reclami

Scrivici a [email protected]. I reclami sono gestiti dal nostro servizio clienti e, se necessario, inoltrati. Per controversie, invia un'email a [email protected] con i dettagli del tuo account e una spiegazione completa. Puntiamo a risolvere i problemi entro 10 giorni, ma casi complessi possono richiedere più tempo.

Legge Applicabile

Tutte le controversie sono regolate dalla legge italiana.

Allegato 1: Negozio

Scambia le Monete per Bonus, Giri Bonus o Scommesse Gratuite:

• Bonus: Requisito di giocata 40x, validi 10 giorni, massimo riscatto 5x l'importo.
• Giri Bonus: Attivali entro 7 giorni, giocata 40x sulle vincite, massimo riscatto €50.
• Scommesse Gratuite: Valide per Sport, attivali entro 24 ore, vincite giocate 3x a quota 2,10+.Guadagna Monete con le puntate (€100 = 1 Moneta), il 5% dei depositi o nei tornei.

Allegato 2: Bonus Granchio

I giocatori idonei ricevono un tentativo giornaliero alla Macchina a Pinza con un deposito minimo di €10. I premi includono denaro, Bonus (giocata 50x), Giri Gratuiti (giocata 40x) o Monete. Massimo riscatto del bonus: €50. Le giocate devono essere completate entro 10 giorni.

Allegato 3: Gamification

Partecipa a Sfide Settimanali e Occasionali per guadagnare Monete. Le Sfide Settimanali (Casinò e Sport) assegnano Monete in base alle puntate (€100 = 1 Moneta per Sport). Completare il 50% delle sfide garantisce Monete extra. Si applicano le condizioni generali.